to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kart Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi
Denizbank adına sokakta kart başvurusu alan personeliniz tarafından bana Anında Denizbank Gold mastercard için hiçbir şekilde yıllık kart aidatı alınmayacağı söylendi. Ancak buna rağmen 07.02.2026 tarihinde ekstreme 995 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Kartı alırken özellikle aidat olmayacağını teyit etmeme rağmen bu tutarın benden tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Verilen bilgilendirme ile yaşanan durum birbiriyle çelişiyor ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Anında Denizbank Gold mastercard’ımdan kesilen 995 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
