Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Gecikmeli Kredimde Yapılandırma Talebimi Reddetti

profile
02 Mart 16:00
576

Denizbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimde yaşadığım gecikmeden sadece 5 gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak kredimi yapılandırmak istediğimi açıkça ilettim. Buna rağmen, gecikmem olmasına karşın yapılandırma imkanı sunmaları gerektiğini, buna yönelik yasal düzenleme olduğunu söylememe rağmen talebim reddedildi.

Yapılandırma yapılmadığı için taksitlerim ve gecikme faizi nedeniyle maaşımdan geriye neredeyse hiçbir şey kalmıyor, ciddi anlamda maddi olarak mağdur durumdayım. Yapılandırma hakkımın kullanılmasına yardımcı olunmasını, gecikme sürecinde oluşan mağduriyetimin incelenerek bana uygulanabilecek en makul ödeme planının sağlanmasını ve mümkünse haksız gördüğüm masraf/faizlerin gözden geçirilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle değerlendirilip tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Ve Denizbank'la çalışmak zorunda olmaktan nefret ediyorum.

02 Mart 16:03 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Murat
Murat
13 Nisan 22:09

Denizbank’tan uzun zamandır kullanmakta olduğum ihtiyaç kredim bulunuyor. Yasa gereği ve aynı zamanda banka maaş müşterisi olmama rağmen kredi taksitlerimin ertelenmesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Kredi erteleme ve yapılandırma talebimi müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Ancak müşteri temsilcileri sadece “maalesef yapamıyoruz, ne zaman ödeme yapacaksınız” şeklinde yanıt veriyor ve neden erteleme ya da yapılandırma yapamadıklarına dair hiçbir somut gerekçe sunmuyorlar. Gelir durumum ve mevcut şartlar nedeniyle taksitleri ödemekte zorlanıyorum. Denizbank’ın, maaş müşterisi olmamı ve yasal düzenlemeleri de dikkate alarak ihtiyaç kredimi bir an önce, mümkün olduğunca uzun vadeye yayılmış şekilde yapılandırmasını ve taksitlerimi erteleyerek ödenebilir bir ödeme planı sunmasını talep ediyorum.

Murat
Murat
14 Nisan 14:29

Yapılandırma kısıtı nedeniyle yapamıyoruz diyorlar yapılandırma kısıtı nedir siz her yapılandırmada borcu daha da artıyor zaten kısıt koymak ne demek? Lütfen çözüm odaklı olunuz. Dönüş bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Yeniden Yapılandırma Süre Uzatımı Talebim Reddedildi

profile
24 Şubat 18:01
537

Denizbank’ın Yeniden Yapılandırma Reddine Emekli Maaşı Yetmiyor

profile
27 Mart 12:55
1.372

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri