to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus kredi kartım var, Denizbank'ın haziran ayında "eğitim sektörü" için peşin ödemelerde faizsiz 6 taksit kampanyasına katılmak için 06.06.2024 saat 13.32 de "okul" yazıp 3280 e gönderdim. Aat 13.34 te "Kampanya talebiniz alınmıştır mesajı geldi. Sonrasında batı eğitim HİZMETLERİ'ne 40.000TL peşin ödeme çekim yaptırdım slipi ektedir. Sonrasında Onayda bekleyen işlemlerimde bu işleme +6 taksit tanımlanmadığını gördüm. Müşteri hizmetleri numarası olan 08502220800 telefon numarasını aradım. Şaka gibi ama tam 17.5 dakika bekledikten sonra toplam görüşmem 24 dakika 7 saniye sürdü. (bu arada rekor süre kaç dakikadır bilemiyorum) görüştüğüm müşteri temsilcisi de kampanya göremediğini söyledi. Ben şu anda +6 taksit yapılacak mi bilemiyorum. Bu konuda aranmak ve bilgilendirilmek istiyorum. Müşterilerinizi bu şekilde çağrı merkezlerinde 17,5 dakika bekletecekseniz. Çağrı sistemini kaldırın ki müşterileriniz daha fazla sinirlenmesin. Ş**** Y*****
16.01.2024 tarihinde Denizbank'ın eğitimde 6 taksit kampanyasına katıldım. 26 ocakta okulun eğitim ücretini geçirdim. Ancak işlemi 6 taksite bölmedi, akabinde 29 ocakta müşteri hizmetlerini günde 10 kere aradım. Defalarca kayıt oluşturdum. Verilen tek cevap size döneceğiz ki kimse dönmedi. Ben Deniz...
Denizbank eğitim harcamalarında 6 taksit kampanyasına 29.08.2024 tarihinde SMS yolu ile katıldım ve kredi kartım ile ödeme yaptım. Denizbank mobil uygulama üzerinden de kontrol ettiğimde kampanya ya katıldığım gözüküyordu. Ancak yaptığım harcama taksitlendirilmedi. Ve müşteri temsilcisi ile görüştüğ...
Denizbank'tan emekli Troy kart aldım. Bu kartı bana pazarlayan banka görevlisi arkadaş her fatura ödememde Bonus vereceklerini söyledi ama bırakın bonusu fatura öderken bir de komisyon kesiyorlar. Eğitim kampanyası için çocuğun üniversitesine 87000 para çektim, ona da 100000 altı diye taksit yapmadı...
Denizbank Bonus Kredi Kartımla 22 Temmuz 2025 de bir sigorta ödemesi yaptım. Bankaya ait kampanyalarda yer alan tüm şartları sağlamama rağmen yaptığım işlem taksitlendirilmedi. Konuyla alakalı aynı gün ve ertesi gün müşteri hizmetlerini arayıp görüştüğümde "evet tüm şartlar sağlanmış taksitlendirme ...
Yorumlar