to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Denizli Şubesinde Bilgi Verilmeden Hesap Bloke
Denizbank Denizli şubesinde bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık 1–1,5 yıldır hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden bloke konulmuştur. Hesabımda yaklaşık 1500 TL civarında para bulunmaktadır ve bu bloke nedeniyle hesabım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum.
Bankaya gecikmiş herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen hesabıma neden bloke koyulduğu tarafıma açıklanmamış, bu süreçte bilgi ve onayım olmadan mağduriyet yaşamama neden olunmuştur.
Denizbank Denizli şubesindeki vadesiz hesabım üzerindeki blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve bu blokenin sebeplerinin tarafıma yazılı olarak açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Merhaba banka henüz bir geri dönüş yapmadı ve bloke hala devam ediyor
Bir işlem yapmak istediğimde örneğin fatura ödeme veya EFT yapmak istediğimde bu işlem için yetkimiz bulunmamaktadır diyor
