Denizbank’ta Hesabım İki Aydır Bloklu, Acil Çözüm Talebi
Denizbank’ta Gaziantep’te bulunan bireysel vadesiz hesabımda yaklaşık iki aydır devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Bu bloke nedeniyle hesabımdan hiçbir şekilde para çekemiyorum ve günlük finansal işlerimi yerine getiremiyorum.
Hesabımda neden bloke olduğuna dair sistemde/bankada bir açıklama olduğunu söylediler ancak bu açıklamaya rağmen sorunum çözüme kavuşturulmadı. Gerekli evrakları ve mahkemeden aldığım yazıyı şubelerinize, genel müdürlüğe teslim edilmek üzere ilettim fakat buna rağmen blokem hâlâ kaldırılmadı.
İki aydır süren bu mağduriyetimin giderilmesini, hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü












