to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Son 1 haftadır çağrı merkezi üzerinden operatöre bağlanmaya çalışıyorum ancak her seferinde hatta uzun süre bekletiliyorum ve hiçbir şekilde operatöre bağlanamıyorum. Bu süreçte farklı zamanlarda defalarca aramama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım, görüşme gerçekleşmiyor.
Bursa’da kullanmakta olduğum ve kart numarası 658761******9341 olan kredi kartımla ilgili acil bir işlemim var ancak çağrı merkezi üzerinden destek alamıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, tarafıma geri dönüş yapılmasını ve çağrı merkezi hizmetinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Denizbank müşteri hizmetlerine 3 gündür, toplamda 15 kez ulaşmaya çalıştım. Çağrı merkezini her aradığımda, kartım olmamasına rağmen sistem benden mutlaka kart numarası girmemi istiyor ve başka bir seçenek sunulmuyor. Alternatif olarak müşteri numarası ya da T. C. Kimlik numarası ile ilerleme imkanı...
Denizbank müşteri hizmetlerine telefon üzerinden ulaşmak için 1 saat boyunca defalarca arama yaptım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Herhangi bir hata mesajı ya da yönlendirme de almadım, sadece hatta bekletildim ve hiçbir temsilciye ulaşamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve başka bir iletiş...
07.09.2025 tarihinde kredi kartımla ilgili bir işlem için Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda, en az 10 dakika hatta daha fazla beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Son aramamda ise 16 dakika bekledikten sonra hatta bağlanamadığım için telefonu kapatmak zorunda kal...
Bugün defalarca Denizbank genel çağrı merkezini aradım ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Telefonla aradığımda otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyor ve mobil bankacılık blokesini kaldırmak için gerekli desteği alamıyorum. Bu nedenle kredi kartı ödememi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyor...
Denizbank’ta hem banka hesabım hem de kredi kartım bulunuyor. Son 1 ay içerisinde yaklaşık 8-10 kez müşteri temsilcisine ulaşmak için telefon bankacılığı üzerinden hem tuşlama hem de sesli yanıt sistemiyle defalarca denedim. Ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Tarafıma herhangi...
Alışveriş Kredisi 237 
Altın 72 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 872 
Bireysel Emeklilik 126 
Black Kart 1.609 
Bonus Business 399 
Bonus Kredi Kartı 2.641 
Borç Kapatma Kredisi 101 
Çek 50 
Dijital Kredi 48 
Dolar 80 
Dolar Kuru 5 
Döviz 69 
Döviz Kuru 3 
EFT 667 
Eğitim Kredisi 39 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 146 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 640 
Fast 206 
Fatura Ödeme 242 
Fon 495 
Gold Kart 3.246 
Gümüş 6 
Havale 258 
Hesap Açma 679 
Hesap Kapatma 753 
HGS 67 
Hisse 506 
İhtiyaç Kredisi 455 
İşletme Kart 178 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.713 
Kredi Kartı 26.029 
Kredili Mevduat Hesabı 809 
Kurtaran Hesap 667 
Kurye 332 
Maaş 616 
Mevduat Hesabı 141 MoneyGram 77 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 597 
Net Kart 32 NFC 180 
Numara Güncelleme 163 
Otomatik Ödeme 313 
Para Çekme 641 
Para Yatırma 931 Platinum 637 
Pos 590 
Promosyon 579 
Sanal Kart 87 
Sigorta 1.266 
Sim Kart Bloke 557 
Swift 59 
Şifre 769 
Taksitli Nakit Avans 316 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 120 
Vadeli Hesap 158 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 435 
Yorumlar