Denizbank Business Troy Kartımda Haksız Yıllık Aidat Kesildi, İade İstiyorum

Denizbank’a ait sonu 1906 ile biten Business Troy kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Buna rağmen, 13 Nisan 2026 tarihinde kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 1.049,50 TL yansıtıldığını gördüm. Kartı bu kadar kısa süredir kullanmama rağmen bu hızla aidat tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

İstanbul Esenyurt şubesine bağlı olan kartımla ilgili olarak banka müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yıllık üyelik ücreti iadesi yapamayacaklarını ifade ettiler. Üstelik bu kartla ilgili olarak her yıl benzer aidat sorunları yaşamam, bankanın bu konudaki olumsuz tutumunun devam ettiğini göstermektedir.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik ücreti ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan üyelik ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu açıktır. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda da, yıllık kart ücreti adı altında geriye dönük kesilen kart aidatlarının dahi iadesine yönelik kesin hükümler bulunmaktadır.

Tüm bu yasal dayanaklar çerçevesinde, 13 Nisan 2026 tarihinde Business Troy kredi kartımdan tahsil edilen 1.049,50 TL yıllık üyelik ücretinin ve varsa önceki dönemlerde aynı kart üzerinden kesilen aidatların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin devam etmesi halinde kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bilgilerinize sunarım.