to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Troy Kartıma Onayım Olmadan Yıllık Üyelik Aidatı Kesildi
Denizbank’ın sonu 4644 ile biten Bonus Troy kredi kartıma 29 Nisan 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Ekstremi incelediğimde bu kesintiyi gördüm ve bu tutarı hiçbir şekilde onaylamadığımı belirtmek isterim.
Kartı kullanmaya başlarken yıllık üyelik aidatı alınacağı konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamış, bu ücret karşılığında ayrıca sunulan somut bir hizmet de bulunmamaktadır. Bu nedenle, kartımdan alınan 1.075 TL tutarındaki yıllık üyelik aidatını haksız buluyor ve tarafıma tamamen ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iadesini talep ediyorum.
Talebimin hızla değerlendirilerek ücretin iptal edilip kart hesabıma iadesi konusunda gereğinin yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizbank'tan yıllık üyelik aidatı iadesi talebinde bulundum, inceleme başlatıldığına dair mesaj aldım fakat henüz bir dönüş almadım ve çözüm gerçekleşmedi; sürecin etkili olduğunu düşünüyorum.
