to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Platinum Kredi Kartı Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank’a ait, sonu 6177 ile biten Bonus Platinum Mastercard kredi kartımdan 20.01.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.046 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Uzun süredir kullandığım bir karta böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum ve bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kimse yıllık üyelik ücreti alınan bir kredi kartı kullanmak istemez; ben de bu nedenle kart ücreti alınmasına kesinlikle razı değilim.
Kartımdan tahsil edilen yıllık üyelik ücretinin en kısa sürede iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde kart iptali ve ücret iadesi talebimle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
