to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Platinum Kart Ücretinden İade Talebi
Denizbank Bonus Platinum kredi kartı müşterisiyim. 30 Mart 2025 tarihinde kredi kartıma 1.046 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir Denizbank müşterisi olmama rağmen bu ücretlerin alınmasından memnun değilim.
Yıllardır kartımdan yıllık kart aidatı tahsil ediliyor, ancak bugüne kadar iade talebinde bulunmadım. Artık bu durumun haksız bir uygulama olduğunu düşündüğüm için hem bu yıl alınan 1.046 TL’lik yıllık kart ücretinin hem de önceki yıllarda kartımdan kesilen tüm yıllık kart ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank’tan uzun yıllardır müşterisi olduğum göz önünde bulundurularak, mağduriyetimin giderilmesini ve kart aidatı kesintilerinin iptal edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da "Önce Müşteri Hattı"'ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
