to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait Bonus Platinum kredi kartımdan 24 Aralık 2025 tarihinde 1.046 TL tutarında kart üyelik aidatı kesilmiştir. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınması beni rahatsız etmiştir.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bu aidatın iade edilemeyeceği tarafıma iletildi. Hem yasal düzenlemeler hem de bankaların müşteri memnuniyeti politikaları çerçevesinde bu cevabı kabul etmediğimi belirtmek isterim.
Denizbank Bonus Platinum kartımdan kesilen 1.046 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
31.10.2025 tarihinde Denizbank Bonus Platinum kredi kartımdan 1.046,00 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanıyorum ve herhangi bir kampanyaya ya da otomatik ödeme talimatına dahil değilim. Daha önce bu konuda müşteri hizmetleriyle bir görüşmem olmadı. Sadece kesi...
Denizbank Bonus kredi kartımdan 11 Eylül 2025 tarihinde 995,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti onaylamadığımı ve kabul etmediğimi belirtmek isterim. Kesintiyi fark eder etmez bankayı arayarak ücretin iptal edilip tarafıma iadesini talep ettim. Görüşmemizde, tarafıma dönüş yapıldı ve bu bed...
Denizbank’a ait uzun süredir düzenli olarak kullandığım Denizbank Bonus Platinum Mastercard kredi kartımdan, 2025 Kasım ekstreme 22.11.2025 tarihinde ...
15 Kasım 2025 tarihinde Denizbank Platinum kredi kartımdan internet bankacılığı üzerinden 1.046 TL tutarında kart aidatı kesildi. Müşteri numaram 1525...
20 Temmuz 2025 tarihinde Denizbank Platinum kredi kartımdan 1124,50 TL üyelik ücreti (kart aidatı) kesildi. Yaklaşık 3-4 yıldır kartınızı kullanıyorum ve geçtiğimiz yıl da aynı şekilde aidat kesilmiş, Şikayetvar üzerinden başvurduktan sonra iade edilmişti. Bu yıl da müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Yorumlar