to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ın Bonus özellikli kredi kartını bana “aidatsız” olarak verildiği söylenerek teslim aldım. Ancak 19.12.2025 tarihli ekstreme, sonu 3817 ile biten kredi kartımdan “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım ancak kesilen ücretin iadesi yapılmadı. Kartın başta aidatsız olduğu belirtilmesine rağmen böyle bir ücret alınmasını hem haksız hem de yanıltıcı buluyorum.
Sonu 3817 ile biten kredi kartımdan alınan 995,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca hakkım olan aidatsız kredi kartının tarafıma gönderilmesini ya da mevcut kartımdan alınan üyelik ücretinin kalıcı olarak iptal edilmesini istiyorum. Aksi takdirde, Müşteri Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunarak yasal haklarımı arayacağımı ve Denizbank ile olan tüm hesap ve kredi kartlarımı kapatmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Sonu 2960 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımı alırken, hem başvuru sırasında yetkili kişi hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde “kart aidatı yok” bilgisi aldığım için kartınızı kullanmaya başladım. Ancak 17.05.2025 tarihinde, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden 821,50 TL tutarı...
Denizbank Bonus kredi kartımın son 4 hanesi 1447 olan kartımdan, 30 Haziran 2025 tarihli ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını tesadüfen fark ettim. Kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi zamanında yapıyorum. Üstelik, Denizbank çoğu konuda SMS i...
Denizbank’a ait 2588 ile biten Bonus kredi kartımdan, 11.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında "yıllık üyelik ücreti" adı altında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın, ilgili kanun ve yargı kararları gereği haksız olduğunu düşündüğüm için iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca ya...
Yorumlar