Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Bonus Kredi Kartı Üyelik Aidatı İptali Ve İadesi Talebi

5 Mart 16:27240

Denizbank Bonus kredi kartım için yeni gelecek ekstreme 821,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılacağı bilgisini gördüm. Yaklaşık 2–3 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşterinizim ve bu şekilde yüksek tutarlı kart aidatı yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Üyelik ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı kanunun 31. Maddesi 3. Fıkrasına göre; kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Yargıtay Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.”

Bu nedenle, üyelik ücreti olarak alınacağı belirtilen 821,50 TL tutarındaki kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kredi kartımı iptal edeceğimi ve Bankalar Birliği ile Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı bildiriyor, bu durumun ivedilikle kurumunuz tarafından çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

5 Mart 18:58 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bonus Kredi Kartıma Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

2 Mart 18:40265

Denizbank Bonus kredi kartıma ait Ocak 2026 tarihli ekstreme toplam 1.521 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtı...

5
Çözüldü

Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Yansıtıldı İadesini Talep Ediyorum

30 Kasım 2025 01:15553

"Param iade edildi teşekkür ediyorum."

Denizbank Yıllık Kart Ücretinin Haksız Şart Olduğu İçin İade Talebi

17 Şubat 16:28462

Yaklaşık 3–4 yıldır Denizbank Deniz Bonus kredi kartı kullanıyorum. 14 Şubat tarihinde ekstreme 821,50 TL tutarında yıll...

Söz Verilen Aidatsız Kart, Beklenmedik Yıllık Ücret Şoku

10 Eylül 2025 01:44439

Denizbank Bonus kredi kartıma 821,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır ve bu ücretin iadesini talep ediyorum. Kart ba...

1

Bilgim Dışında Alınan Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

29 Kasım 2025 15:54510

"Çözüldü"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri