to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kredi Kartı Aidatının İadesini Ve Kalıcı Olarak Kaldırılmasını Talep Ediyorum
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 14.11.2025 tarihinde kartımdan 821,50 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldığını hesap ekstreme yansıdığında fark ettim.
Uzun yıllardır bankanın müşterisi olmama ve kartı düzenli olarak kullanmama rağmen, yüksek tutarda kart aidatı alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yasal düzenlemeler kapsamında, kredi kartı aidatlarıyla ilgili olarak tüketicinin korunması gerektiğini düşünüyorum ve bu kesintiyi haksız buluyorum.
Kartımdan 14.11.2025 tarihinde kesilen 821,50 TL kart aidatının tamamının iadesini ve Denizbank Bonus kredi kartımdan artık kalıcı olarak kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ‘’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
