Denizbank Bonus Kartımla Türk Telekom Uygulamasında 3D Secure SMS Onayı Gelmiyor
Denizbank Bonus kartımla Türk Telekom uygulamasında 3D Secure ödeme yapmak istediğimde, SMS ile onay kodu gelmiyor. Bugün tekrar denedim ve yine herhangi bir hata mesajı almadan, doğrudan SMS’in gelmediğini gördüm. Kullandığım telefon numarası bankada kayıtlı olan güncel numaramdır. Daha önce de birkaç kez aynı sorunu yaşadım ve farklı uygulamalarda değil, sadece Türk Telekom uygulamasında bu problemle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. SMS onayının sorunsuz şekilde gelmesini ve 3D Secure işlemlerimi tamamlayabilmeyi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü



