Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Bonus Kartımdan Alınan Yıllık Aidatın İadesini Talep Ediyorum

İsmail
27 Kasım 10:41
93

Denizbank Bonus kredi kartıma 22.11.2025 tarihli hesap ekstreme 407,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımdan kesilen bu yıllık aidatın, herhangi bir ek şart öne sürülmeden tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidatın iade edilemeyeceği tarafıma iletildi. Bu cevabı kabul etmediğimi, kesilen tutarın hukuki dayanağını ve sunulan hizmet karşılığını göremediğim için yıllık kart ücreti uygulamasını haksız bulduğumu belirtmek isterim. Bankanın beni daha kolay bulabilmesi için kartımın son 4 hanesinin 1504 olduğunu da eklemek isterim.

Tüm bu nedenlerle, Denizbank Bonus kredi kartımdan tahsil edilen 407,50 TL yıllık kart ücretinin iptal edilerek tamamının tarafıma iadesini istiyorum. Aksi halde tüm yasal haklarım saklı kalmak üzere Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve sorunun çözülmemesi durumunda kartımı iptal ettireceğimi beyan ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

27 Kasım 12:08 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adem
11 Ekim 2024 18:08
156
Denizbank Kart Aidatı İadesi Talebi

Gökhan
20 Kasım 2024 09:34
221

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Nurdan
05 Ağustos 02:53
282
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Özge
29 Nisan 12:32
252
"İadem gerçekleştirildi. Teşekkürler."
Denizbank Kredi Kartıma Haksız Üyelik Aidatı İadesi Talebim
1
Şafak sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartıma Yıllık Üyelik Ücreti Sürprizi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Şafak
05 Ağustos 12:16
199
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri