to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatının Geri Ödenmemesi Ve Kartın Kapatılması Talebi
Denizbank’a ait 2010 yılından beri düzenli olarak kullandığım Deniz Bonus kredi kartımdan 27 Ocak 2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi ve bu tutar Ocak 2026 ekstreme yansıtıldı.
Her yıl alınan bu kart aidatı bugüne kadar tarafıma iade ediliyordu. Bu yıl da aynı şekilde yıllık kart aidatının tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İade işlemi yapılmayacaksa Deniz Bonus kredi kartımın tarafımdan talep edilerek kapatılmasını istiyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak kart aidatımın iadesini ve talebim doğrultusunda işlem gerçekleştirilmesini arz ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorun çözüldü
