to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kart Aidatı Ücretlerinin Haksız Kesintisine Karşı İade Talebi
Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 9557 olan kartımdan yıllardır “kart aidatı” adı altında ücretler tahsil edildiğini fark ettim. Bu yıl da ekstreme kart aidatı yansıtılması üzerine, diğer bankalarımda benzer durumda yaptığım gibi Şikayetvar üzerinden süreci başlatmak istiyorum.
Diğer çalıştığım bankalarda da kart aidatı kesintileri olmuş; bu bankalara yaptığım şikayetler sonrasında alınan tüm aidat ücretleri tarafıma iade edilmiştir. Aynı şekilde Denizbank’tan da hem bu yıl kesilen kart aidatının hem de geçmiş yıllarda bu kartımdan “kart aidatı” adı altında tahsil edilen tüm ücretlerin toplu olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank’ın bu haksız kart aidatı kesintilerini inceleyerek, şimdiye kadar alınan tüm tutarları en kısa sürede kartıma/hesabıma geri yatırmasını bekliyorum. Aksi halde, bankanın mevzuata aykırı olduğunu düşündüğüm bu uygulamasıyla ilgili olarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli mecralara başvuruda bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
