to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Gold Kartı İçin Haksız Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank Bonus Gold mastercard kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Kartı çıkartırken 1 yıl boyunca kart aidatı alınmayacağı söylenmiş olmasına rağmen, 18 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 900,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı.
Bu haksız kart aidatı kesintisi sonrası bankayla iletişime geçtim ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve aidatın iadesi kabul edilmedi. Kartı alırken verilen bilgilendirmeyle şu anki uygulama birbiriyle çeliştiği için durumdan son derece rahatsızım.
Yıl dolmadan kesilen bu kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Denizbank Bonus Gold mastercard kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Kartı çıkartırken 1 yıl boyunca kart aidatı alınmayacağı söylenmiş olmasına rağmen, 18 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 900,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı.
Bu haksız kart aidatı kesintisi sonrası bankayla iletişime geçtim ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve aidatın iadesi kabul edilmedi. Kartı alırken verilen bilgilendirmeyle şu anki uygulama birbiriyle çeliştiği için durumdan son derece rahatsızım.
Yıl dolmadan kesilen bu kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
