to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus Business kredi kartımı yaklaşık bir yıldır hiçbir borcu olmamasına rağmen kullanamıyorum ve her işlem denememde “red 62” uyarısı alıyorum. Kartımı hem fiziki olarak hem de internet alışverişlerinde defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum.
Bu süreçte pek çok kez müşteri hizmetlerini aradım, defalarca da Yalova Şubesi’ne gittim. Her seferinde kartımda bir problem olmadığı, kullanabileceğim söyleniyor; ancak ben kartı kullanamadığımı belirttiğimde “size gün içinde dönüş sağlayacağız” denip konu kapatılıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Sorun ise olduğu gibi devam ediyor.
Kartı fiilen kullanamıyor olmama rağmen kart aidatı yansıtıldı, bunu da ayrıca banka ile görüşerek iade aldık; ancak aidat iadesi benim için bir çözüm değil çünkü temel problem olan kartı kullanamama sorunu hâlâ giderilmedi.
Denizbank’tan, sonu 7768 ile biten Bonus Business kartımdaki “red 62” hatasının gerçek nedeninin tespit edilerek kartımın sorunsuz şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini ve bu durumun yazılı veya telefonla net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımın sonu 7992 ile biten kartım yaklaşık 1 yıldır ne tamamen iptal ediliyor, ne de kullanıma açılıyor. Uzun süredir Denizbank’a ait hiçbir borcum bulunmamasına rağmen sistemde kartım “aktif” gibi görünüyor, ancak kullanmama izin verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradı...
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımın borcunu tamamen kapatmama ve hatta diğer bankalardaki kredi kartı borçlarımı da kapatmama rağmen, yaklaşık Eylül 2025’ten bu yana Denizbank kredi kartımı tekrar kullanıma açmıyor. İki aydır kartım kapalı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri temsil...
Denizbank tarafından tarafıma Bonus Business kredi kartı gönderildi. Kart satışında, 10.000 TL harcama yapmam durumunda 2.500 TL iade yapılacağı açıkça söylendi. Bu kampanya için herhangi bir tarih sınırlaması, “ilk işleminize özel” gibi bir koşul veya son gün bilgisi belirtilmedi. Hatta özellikle e...
Denizbank Bonus Business 8855 ile biten kartım yaklaşık 1 yıldır kullanıma kapalı durumda. Kartım daha önce geç ödeme nedeniyle kapatılmıştı ancak aylardır borcun tamamını ödemiş olmama rağmen, hatta fark etmeden daha fazla ödememe rağmen kartım hâlâ açılmadı. Bugün de dahil olmak üzere her aradığı...
Denizbank Bonus Business Select kredi kartımı yaklaşık 01.10.2025 tarihinde kapatma talebinde bulundum ve kartım kapatıldı. Ancak kartıma gelen iadeler nedeniyle yaklaşık 60.000 TL tutarında alacaklı duruma düştüm. 09.10.2025 ve 13.10.2025 tarihlerinde iki kez iade talebinde bulundum. Bu süreçte h...
Yorumlar