Denizbank Black Mastercard Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisine İade Talebi

Denizbank’a ait, sonu 4391 ile biten Black Mastercard kredi kartımın ekstresine 10 Aralık 2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartım Denizbank Bursa Nilüfer FSM Bulvarı Şubesi’ne bağlıdır.

Bu işlem sonrası bankaya başvurarak yıllık kart aidatı ücretinin iptal edilmesini ve iadesini talep ettim; ancak talebim olumsuz olarak yanıtlandı. Yıllık kart aidatı adı altında alınan bu ücretin, sunulan somut bir hizmet karşılığı olmadığını ve haksız bir şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi ile 4077 sayılı Kanun’un haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi ve yargı kararları gereği, kredi kartlarından alınan yıllık üyelik ücretlerinin hukuka aykırı olduğu yönünde açık hükümler bulunmaktadır. Bu nedenle kredi kartımdan tahsil edilen 1.521 TL yıllık üyelik ücreti kesintisinin iptal edilmesini ve tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

Talebimin karşılanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve mağduriyetimin devam etmesi durumunda kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için de ayrıca işlem yapacağımı bilgilerinize sunarım.