Ana Sayfa
Denizbank
Black Kart
Denizbank Black Mastercard Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi

ID:35142432

Denizbank Black Mastercard Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi

Serhat

Denizbank

10 Şubat 12:28

100

Denizbank’a ait 2535 ile biten Black Mastercard kredi kartımı yaklaşık bir gündür kullanmaktayım. 07.02.2026 tarihinde kartımdan 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti/kart aidatı adı altında bir ücret tahsil edildiğini gördüm. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen böyle yüksek bir aidat yansıtılması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği bankaların, tüketicilere yıllık aidat alınmayan bir kart seçeneği sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca kart aidatının, herhangi bir ek hizmet sunulmadan ve sözleşme şartlarına müzakere imkanı tanınmadan alınmasının haksız şart niteliğinde olduğu yönünde Yargıtay kararları da bulunmaktadır.

Bu çerçevede, 1.521,00 TL tutarındaki kart aidatı/üyelik ücretinin ve daha önceki yıllarda kartımdan kesilmiş tüm kart aidatlarının, içinde bulunduğum maddi durum da dikkate alınarak, hiçbir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne, şikayetimin devamı için CİMER’e ve memnuniyetsizliğimin sürmesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için ayrıca bankanıza başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

Denizbank

13 Şubat 17:14 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve Tam İadesi Talebi

Laran

Denizbank

07 Şubat 12:47

848

Denizbank’a ait 3849 ile biten Black Mastercard kredi kartımı yaklaşık beş senedir kullanıyorum. Bu kartımdan 4 Şubat 2026 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti/kart aidatı adı altında bir ücret tahsil edilmiştir. Çalışmıyorum ve bu tutar mevcut gelir durumum ve bütçem açısından kesin...

denizbank-yillik-kart-aidati-ucretinin-haksiz-kesilmesi-ve-tam-iadesi-talebi-1.jpg

Ulaş sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Denizbank Black Mastercard 1521 TL Yıllık Ücret İadesi Talebi

Ulaş

Denizbank

07 Ocak 12:04

415

Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini Aralık 2025 ekstresinde gördüm. Aynı...

denizbank-black-mastercard-1521-tl-yillik-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

1 Destek

Denizbank Black Mastercard Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisine İade Talebi

Ervan

Denizbank

03 Ocak 21:58

267

Denizbank’a ait, sonu 4391 ile biten Black Mastercard kredi kartımın ekstresine 10 Aralık 2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartım Denizbank Bursa Nilüfer FSM Bulvarı Şubesi’ne bağlıdır. Bu işlem sonrası bankaya başvurarak yıllık kart aidatı ücretinin...

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Black Mastercard'tan Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi

Hakan

Denizbank

09 Şubat 15:13

151

Denizbank’a ait, sonu 4649 ile biten Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 06.02.2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın 1.521,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu işlem tarafımdan onaylanmamış olup, bu konuda bankanızla henüz herhangi bir ...

Denizbank Black Mastercard'tan Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi

İzinsiz Kart Aidatı Kesildi, İade Talebim Reddedildi

Ufuk

Denizbank

06 Ocak 18:24

490

Denizbank’a ait 3091 ile biten Deniz Black Master kredi kartıma, onayım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 04.01.2026 tarihinde 1.521 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesini talep ettiğimde, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede talebim olumsuz karşılanmıştır. Tüketici...