to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Kredi Kartı Yıllık Ücretinin İadesi Talebi
Denizbank Black kredi kartımdan 27 Ekim tarihinde yıllık kart ücreti adı altında iznim ve onayım olmadan tutar yansıtıldığını fark ettim. Henüz ekstreme yansımadığı için mobil bankacılık üzerinden işlem detayına ilişkin ekran görüntüsü de alamıyorum.
Bu yıllık kart ücretinin, kartı ilk alırken tarafıma açık ve şeffaf bir şekilde belirtilmediğini, ayrıca bu kesintiyi onaylamadığımı belirtmek isterim. Kullanmadığım, onay vermediğim bir hizmet için bu şekilde borçlandırılmayı kabul etmiyorum.
Denizbank Black kredi kartımdan alınan yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde 5 Kasım tarihinde oluşacak ekstreme yansıyan ilgili kalemi de ayrıca ileteceğim. Konunun ivedilikle incelenip mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
