Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Black Kartta İzin Almadan Kesilen Kart Aidatı Ve Kırıcı Müşteri Hizmeti

profile
05 Ocak 16:06
133

Denizbank Black kredi kartımdan 04.01.2026 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu tutarın iznim ve onayım olmadan kartıma yansıtılmasından son derece rahatsız oldum.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp aidatın iptal edilmesi ve iadesi için talepte bulundum ancak olumsuz dönüş yaptılar ve dilerseniz şikayet edebilirsiniz şeklinde bir yanıt verdiler. Bu yaklaşımı da oldukça kırıcı ve müşteriyi önemsemeyen bir tutum olarak değerlendiriyorum.

Denizbank Black kredi kartımdan alınan 1.521 TL’lik kart aidatı kesintisinin iptal edilerek tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

07 Ocak 10:19 (Şikayetten 1 gün sonra)
Ali
Ali
09 Ocak 10:36

Gerçekten yazıklar olsun kartın limitini sonuna kadar kullanıyorum ama bir aidat iptal iadesini yapamıyorsunuz. En kısa sürede kartımı kapattırıp sizin firmanızın önünden dahi geçmeyeceğim. En iyi reklam müşteri reklamıdır her yerde içtenlikle reklamınızı yapacağımdan şüpheniz olmasın. "Denizbank pişmanlıktır". Müşterilerini önemsemeyen bir firma olduklarını kanıtlamış oldular 👏🏻👏🏻👏🏻

Ali
Ali
09 Ocak 10:45

Üstelik kartı eylül ayında aldım yani 3 aylık karta 1 yıllık aidat ücreti aldınız ayıp bir şey gerçekten.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Habersiz Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
24 Kasım 2025 09:59
130
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri