to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Kartım 4 Aylık Haksız Bloke Ve Açılmama
Denizbank Black kartıma yaklaşık 4 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konulmuş durumda ve bu süre içinde kartımı hiç kullanamıyorum. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen kartımı kullanamaz hale geldim.
Bankayla görüştüğümde tüm borcumu ödememi istediler, ben de borcumu tamamen ödedim ancak buna rağmen kartım hâlâ açılmadı. Neden açılmadığıyla ilgili net bir açıklama yapılmadı. Talep açmama ve şikayet oluşturmama rağmen geri dönüş yapılmadı, adeta görmezden geliniyorum.
Denizbank’tan, borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen 4 aydır kullanamadığım Black kartımın acilen kullanıma açılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Ben zaten daha önce de şikayetimi dile getirdim ve çözüm sunmadılar
