Denizbank Black Kartı Üzerindeki Haksız 1.521 TL Üyelik Aidatı İçin İade Talebi

Denizbank’a ait 5555 7700 0****2 numaralı Black kredi kartıma 29.08.2025 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 3–4 yıldır Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve bu kartı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım, buna rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını haksız buluyorum. Tarafıma aidatsız kart seçeneği de sunulmadı.

Bugün çağrı merkezinizi arayarak hem son alınan 1.521,00 TL tutarındaki kart aidatının hem de bu zamana kadar kesilen tüm kart aidatlarının iadesini talep ettim; ancak olumlu bir geri dönüş alamadım. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen talebimin karşılanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış olması ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemediği ve müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı gereği, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu çerçevede, kredi kartımdan alınan 1.521,00 TL tutarındaki yıllık kart aidatının ve varsa geçmiş dönemlerde kesilen benzer aidatların tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Bundan sonraki yıllarda da kartıma herhangi bir isim altında üyelik veya yıllık kart ücreti yansıtılmamasını ve mümkünse tarafıma aidatsız kredi kartı gönderilmesini istiyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı ve Denizbank nezdindeki tüm hesaplarımı ve kredi kartlarımı iptal etmeyi düşündüğümü bilgilerinize sunarım.