Denizbank Bilgim Dışında Limit Tesis Ücreti Kesintisi Ve İade Talebim

Denizbank'ın uzun süredir müşterisiyim. Kısa bir süre önce hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmaksızın hesabımdan 4926,87 TL tutarında "Limit Tesis Ücreti" adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim.
​Bu ücretin kesileceğine dair tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Yapılan bu kesinti, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un ilgili maddelerine ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tarafından belirlenen yönetmeliklere aykırıdır. Bankaların, karşılığında somut bir hizmet sunmadığı ücretleri talep etmesi yasal değildir. "Limit Tesis Ücreti" de bu kapsamdadır ve haksız bir şart niteliği taşımaktadır.
​Yıllık kart aidatı dışında, bu tür fahiş ve gerekçesiz bir ücretin talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri memnuniyetine önem verdiğini belirten Denizbank'ın, yasalara aykırı bu uygulamayı derhal sonlandırmasını bekliyorum.
​Bu doğrultuda, bilgim dışında ve haksız bir şekilde tahsil edilen 4926,87 TL'nin en kısa sürede iptal edilerek hesabıma iadesini talep ediyorum.
​Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve BDDK dahil olmak üzere tüm ilgili mercilere şikayette bulunacağımı bilgilerinize sunarım.