to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank ATM’inde 4000 TL Yatırma İşlemi Başarısız, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
10 Nisan Cuma günü saat 19.55 sularında Antalya Kepez Kültür Mahallesi 3805 Sokak’ta bulunan g3173 numaralı Denizbank ATM’sinden Yapı Kredi hesabıma 4.000 TL yatırmak istedim. Yapı Kredi kartımı takıp şifremi girdim ve para yatırma menüsüne ilerledim. 4.000 lirayı yerleştirdikten sonra ATM 100 TL’yi geri verdi, ekrandan para ekle seçeneğini seçip bu 100 TL’yi tekrar koydum.
Bu işlemin ardından ATM hiçbir şekilde tutarı hesabıma geçirmeden işlemi iptal etti, sadece kartımı geri verdi ve 4.000 TL hesabıma yansımadı. Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum; ancak Denizbank tarafından şu ana kadar hiçbir şekilde bir geri dönüş yapılmadı.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ATM’de kalan 4.000 TL’nin derhal hesabıma yatırılmasını ve yapılan işlemlerle ilgili sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Şu kodumun ATM'sini açıp içerisindeki fazla tutarı bildirip derhal hesabıma aktarın artık yeter be. Kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz bu kadar sorumsuzluk olamaz. Sizin işbilmezliğiniz yüzünden mağdur oldum yola çıkamıyorum tüm işlerim aksıyor. Sizin hiç mi bir işiniz adam akıllı yürümez bu ne sorumsuzluk paramı hemen gönderin yeter
