Denizbank Adına Yanıltıcı Aramalar Ve Kişisel Veri Paylaşımı Mağduriyeti

Denizbank’a olan kredi kartı ve kredi yapılandırması borcum nedeniyle bir taşeron şirket tarafından sürekli olarak aranıyorum. Bu şirketin asıl görevinin borç hatırlatmak veya bilgi vermek olduğunu biliyorum; ancak bugün de olmak üzere sık sık aramaya devam ediyorlar. Yaklaşık 2 saat önce yine arandım ve artık bu durum rahatsız edici bir boyuta ulaştı.

Aramalarda benden yapılandırma yapmam isteniyor, bana uygun faizlerle tekrar kredi vermek istediklerini söylüyorlar ve ne zaman ödeme yapacağım, neden ödeyemediğim gibi rahatsız edici ve garip sorular soruyorlar. Üstelik konuşmanın başında kendilerini Denizbank Genel Müdürlüğü gibi tanıtıp, ancak konuşmanın sonunda taşeron şirket olduklarını söyleyerek insanları yanıltıyorlar.

Bu durumla ilgili defalarca Denizbank şubesi ile görüştüm, aradım ve özellikle bilgilerimin bu şekilde paylaşılmasını istemediğimi belirttim. Benim sözleşmem Denizbank ile ve eğer borcumla ilgili bir görüşme yapılacaksa bunun doğrudan Denizbank tarafından yapılmasını, taşeron bir firma üzerinden aranmak istemediğimi açıkça ifade ettim.

Kişisel verilerimin bu taşeron şirketle paylaşılmamasını, bu şirketin beni aramasının tamamen durdurulmasını ve Denizbank adına kendilerini genel müdürlük gibi tanıtarak yapılan bu yanıltıcı aramalarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak önlem alınmasını talep ediyorum.