to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank 251 Kodlu Kart Blokesi
Denizbank'a ait kredi kartımın asgarisini ödedikten sonra kartımın blokeli olduğunu öğrendim. 16.05.2024 tarihinde saat 17.02'de Müşteri Hizmetleri ile görüştüğümde, kredi kartı ekstremin tamamını ödedikten 24 saat sonra kartımın kullanıma açılacağı söylendi. Kredi kartı ekstremin tamamını ödedikten 24 saat sonra blokem hâlâ kaldırılmadı. Bankayı aradığımda, diğer bankalardaki gecikmelerimden dolayı Denizbank'taki blokemin kaldırılamadığı söylendi. Bir gün önce farklı konuşan banka, 24 saat geçtikten sonra söylem değiştirdi. Ve gerekçe gösterdikleri gecikmemin olduğu bankaya ait kredi kartımı dahil tüm kartlarımı kullanabilmeme rağmen, sadece Denizbank blokemi hâlâ kaldırmamıştır. Hiçbir bankayla icralık veya avukatlık bir durumum yok. Kredi performansı olarak da herhangi bir olumsuz bildirimim bulunmazken ve gecikmeli ödememin bulunduğu banka dahil diğer tüm bankalardaki kredi kartlarımı kullanabiliyorken, sadece Denizbank farklı bankadaki gecikmemi gerekçe göstererek 'Ekstrenizin tamamını öderseniz 24 saat içerisinde blokeniz kaldırılacaktır' demesine rağmen blokemi kaldırmamıştır.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hiçbir banka ile bir problemim veya blokem olmamasına rağmen kredi kartı blokem hala devam ediyor
