to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank 250 TL Bonusu Hesaba Yüklenmedi
Denizbank’ın Mayıs ayı için sunduğu, tüm sektörlerde 12.500 TL harcamaya 250 TL Bonus kampanyasına mobil uygulama üzerindeki kampanya katılım butonunu kullanarak katıldım ve koşulları tamamen yerine getirdim. Ancak buna rağmen hesabıma Bonus yüklenmedi.
Konu ile ilgili görüştüğümde kampanyayı sistemde bulamadıklarını söylüyorlar. Hem kampanyaya katıldığıma hem de harcama koşulunu sağladığıma dair ekran görüntülerim mevcut, gerekirse bunları da paylaşabilirim.
Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen bonusumun yüklenmemesi ve kampanyanın “bulunamıyor” denilerek geçiştirilmesini kabul etmiyorum. İlgili kampanyanın incelenerek hak ettiğim 250 TL bonusun hesabıma en kısa sürede yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
