to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank müşteri hizmetlerine 0850 222 0 800 numaralı hattan defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Sistem sürekli olarak kart numaramı, T. C. Kimlik numaramı ve şifremi istiyor fakat doğru girdiğim halde “hatalı/yanlış” uyarısı veriyor ve ilerleyemiyorum.
Ayrıca kart limitimi düşürmek isterken, herhangi bir onayım ya da talebim olmamasına rağmen kart limitimin kendiliğinden yükseltildiğini fark ettim. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de kendimi tamamen çaresiz ve mağdur hissediyorum.
Bu yaşadıklarım nedeniyle Denizbank ile çalışmak istemiyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçilerek ilgili kartımın tamamen kapatılmasını ve banka ile olan tüm ilişiğimin sonlandırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin acilen incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Denizbank müşteri hizmetlerine 0850 222 0800 numaralı çağrı merkezi üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. Ancak internet bankacılığı ve kart şifremi unuttuğum için sisteme giriş yapamıyorum ve aradığımda onay istiyor. Zaten giriş yapamadığım bir şeye nasıl onay verebilirim, bu sistem bana mantıksız geliyo...
Denizbank müşteri hizmetleri telefonuna ulaşamıyorum. Giremiyorum müşteri hizmetleri 0850 222 0800 telefon numarasından müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün değil. Tuşlar ile limit artışını durdurmak mümkün değil. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum fakat izin vermiyor. Yeter artık. İnsan bıkm...
2 gündür Denizbank’ın 0850 222 0800 numaralı çağrı merkezini arayarak müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak her defasında otomatik yanıtlarla karşılaşıyor ve hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Cep bankacılığı üzerinden de denedim fakat oradan da destek alamadım...
Yıllardır farklı bankalar kullanan bir müşteriyim ve müşteri hizmetleri konusunda Denizbank kadar insanı çaresiz bırakan, işe yaramayan bir sistemle ilk defa karşılaşıyorum. Salı gecesinden bu yana 0850 222 0 800 numaralı hattı arayarak derdimi anlatmaya çalışıyorum, ancak sesli yanıt sistemi yüzünd...
Denizbank müşteri hizmetleri telefonuna ulaşamıyorum. Giremiyorum müşteri hizmetleri 0850 222 0800 telefon numarasından müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün değil. Tuşlar ile limit artışını durdurmak mümkün değil. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum fakat izin vermiyor. Yeter artık. İnsan bık...
Yorumlar