to read complaints and reviews, or file yours.Borcu Olmayan Kredi Kartıma Bloke Kondu Ve Açıklama Yapılmıyor
Denizbank kredi kartımda gecikme olmadan, tüm kart harcamamın üzerinde ödeme yapmama ve borcum bulunmamasına rağmen kart hesabım bloke edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde neden bloke olduğuna dair bilgi veremiyor, gerekli bir açıklama sunamıyorsunuz. Ayrıca kart limitimin üzerindeki ödemeyi de iade etmiyorsunuz. Sıkıntımın acilen, mantıklı bir açıklamayla giderilmesini istiyorum.
23 Temmuz 2025 05:37 (Şikayetten 6 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
