to read complaints and reviews, or file yours.Borcu Ödenen Kredi Kartımın Blokesi Halen Kaldırılmadı
Denizbank kredi kartım, Nisan 2025 dönemindeki borç gecikmesi sebebiyle bloke edildi. Kartımın tüm borcunu ödememe rağmen, sonu 9537 ile biten kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca beklemem gerektiği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartım üzerindeki blokaj kaldırılmadı ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı.
Herhangi bir borcum olmamasına rağmen bloke edilen kredi kartımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
