Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bilgim Dışında Kesilen Kredi Kartı Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Emirhan
Emirhan
Denizbank
11 Aralık 2025 12:22321
Emirhan'ın Teşekkür Mesajı
Olumlu geri dönüş aldım teşekkürler

5555 ile başlayan, sonu 0122 ile biten Black Mastercard kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan, 11 Aralık 2025 tarihinde 1.521 TL üyelik aidatı kesilmiştir. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şarttır.
13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son kararına göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, BK. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiririm. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

11 Aralık 2025 14:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Emirhan
Emirhan
18 Aralık 2025 23:07

Olumlu geri dönüş aldım teşekkürler

Emirhan
Emirhan
18 Aralık 2025 23:08

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Haberim Olmadan Kesilen Kredi Kartı Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Semih
9 Aralık 2025 12:19369

6587 ile başlayan, sonu 6481 ile biten Black Denizbank kredi kartımdan, bil...

5
Çözüldü

Haberim Olmadan Kesilen Kredi Kartı Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Furkan
Furkan
Denizbank
27 Mayıs 2025 11:43521

"İlginiz için teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Bilgim Dışında Kredi Kartı Aidatı Kesildi

Bugra
27 Mayıs 2025 23:23381

"Sorunu ücret iadesi yaparak çözüme kavuşturdular. Teşekkürler."

Habersiz Kesilen Kredi Kartı Aidatı

Okan
24 Mart 2025 13:11379

5555 ile başlayan, sonu 1219 numaralı Black Mastercard kredi kartımdan, haberim ve onayım olmadan, 23 Mart 2025 tarihind...

Habersiz Kesilen Kredi Kartı Aidatı
5
Çözüldü

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Üyelik Aidatı Kesildi İadesini Talep Ediyorum

Selver
Selver
Denizbank
21 Mayıs 2025 12:05400

5555 ile başlayan, sonu 1064 numaralı Black Denizbank kredi kartımdan, bilg...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan
Denizbank Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı!

Denizbank KrediKartım Kullanıma Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri