Bilgim Dışında Kesilen Kredi Kartı Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Celal

Denizbank

02 Kasım 2025 23:07

418

28.10.2025 tarihinde, sonu 3640 ile biten Denizbank kredi kartımdan bilgim dışında 821,50 TL tutarında üyelik aidatı kesilmiştir. Daha önce de benzer bir kesintiyle karşılaşmış ve iadesini almıştım. Kartım halen aktif olarak kullanılmaktadır.

Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, bankanızın bu tür bir üyelik aidatı tahsil etmesi hukuka aykırıdır. İlgili kanun ve Yargıtay kararları gereği, alınan kart aidatının tarafıma iade edilmesini ve üyelik ücretinin gün içinde iptal edilerek hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, işlemle ilgili bilgilendirmenin 0537*****12 numaralı telefonuma yapılmasını rica ediyorum.

Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için gerekli işlemleri başlatacağımı belirtmek isterim. Gereğinin ivedilikle yapılmasını bekliyorum.

Müşteri numaram: 3780-18473071-351
Kartımın bağlı olduğu şube: İstanbul Beşiktaş Bahçeşehir Üniversitesi Şubesi

Denizbank

03 Kasım 2025 09:27 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Üzerinden Yetkisiz Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Cansu

Denizbank

25 Mart 01:25

Denizbank’a ait, sonu 6380 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve açık rızam olmaksızın 23 Mart 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında 1.303 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kredi kartı aidatların...

denizbank-kredi-karti-uzerinden-yetkisiz-uyelik-ucreti-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg

İzinsiz Kart Aidatı Kesildi, Hemen Yasal İade Talep Ediyorum

Emre

Denizbank

19 Mart 14:18

134

Denizbank’a ait sonu 4652 ile biten kredi kartımdan, 12.03.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında iznim ve onayım olmadan kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca alternatif olarak aidatsız bir kredi kart...

Selda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Denizbank'tan Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi Ve Gelecekte Ücret Almama

Selda

Denizbank

12 Şubat 13:07

581

"Teşekkürler"

Kredi Kartı Aidat Ücretinin İptalini Ve İadesini Talep Ediyorum

İbrahim

Denizbank

04 Ekim 2025 14:46

295

Denizbank kredi kartımın (sonu 2566 ile biten) 04.10.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.124,50 TL tahsil edileceği bildirildi. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu"nun 28 Mayıs 2014 tarihl...

Elif sonuçtan çok memnun

Çözüldü