Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilendirme Yapılmadan Kartımdan Yıllık Ücret Kesildi

09 Eylül 16:25
131

25 Ağustos’ta Denizbank Gold kredi kartımdan 995,50 TL yıllık üyelik ücreti, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Kartımın son 4 hanesi 2571’dir. Ücret kesintisini fark ettiğimden beri 7 gündür müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde çözüm sunulmadı ve temsilciler son derece olumsuz bir üslupla yaklaştı. Müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmelerin incelenmesini ve tarafıma yapılan bu haksız ücret kesintisinin iadesini talep ediyorum. Gerekirse hukuki yollara başvuracağımı da belirtmek isterim. Kartım halen kullanımda ve sadece ücret iadesini istiyorum.

09 Eylül 16:37 (Şikayetten 12 dakika sonra)
Özlem
09 Eylül 16:45

Neden olumlu sonuçlanmıyor acil bilgi verir misiniz mahkemeye vereceğim.

Özlem
10 Eylül 11:06

Hala dönüş beklemekteyim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

17 Ekim 15:51
329
bilgilendirme-yapilmadan-kesilen-yillik-uyelik-ucreti-iadesi-talebi-1.jpg

Haksız Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebim Reddedildi

İlknur
13 Ağustos 10:29
301
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri