Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Üyelik Ücreti Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

23 Ekim 17:42
85

17 Ekim tarihinde Denizbank Gold kredi kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartımı düzenli olarak alışverişlerimde aktif şekilde kullanıyorum. Ancak bu ücretin kesilmesiyle ilgili önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmak da neredeyse imkansız hale geldi. Defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım, bu durumdan ayrıca şikayetçiyim.

Yıllardır müşteriniz olarak, hem bu ücretin tarafıma iade edilmesini hem de benzer konularda önceden bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşımın kolaylaştırılmasını istiyorum. Eğer bu şekilde devam ederse kartımı kapatmayı da düşüneceğim.

24 Ekim 06:21 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Kartımdan Yıllık Ücret Kesildi

09 Eylül 16:25
131
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartımdan Habersiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi

28 Ekim 16:20
91
denizbank-kredi-kartimdan-habersiz-yillik-uyelik-ucreti-kesildi-1.jpg

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Ücret Yansıtıldı İade Bekliyorum

Serenay
10 Eylül 13:12
165

Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

17 Ekim 15:51
325
bilgilendirme-yapilmadan-kesilen-yillik-uyelik-ucreti-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri