Denizbank beni arasın

Denizbank mobil bankacılığıma giriş yapmak istiyorum ama bana 'Dijital kanallara erişiminiz durduruldu' uyarısı veriyor. Hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yardımcı olamadılar. Bu mağduriyetimin acilen çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde bankanızla çalışmak istem...

Denizbank’a olan kredi kartı ve kredi yapılandırması borcum nedeniyle bir taşeron şirket tarafından sürekli olarak aranıyorum. Bu şirketin asıl görevinin borç hatırlatmak veya bilgi vermek olduğunu biliyorum; ancak bugün de olmak üzere sık sık aramaya devam ediyorlar. Yaklaşık 2 saat önce yine arand...

Denizbank’ta adıma tanımlı kartımın şifresini unuttuğum için yeni şifre almak istedim ancak kartım henüz elime ulaşmadığı ve kart numaramı bilmediğim için işlem yapamıyorum. Telefon bankacılığını aradığımda benden kart numarası istendiği için hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sor...

Bugün 0212 705 33 27 numaralı hattan “Denizbank şifre güvenliği” gerekçesiyle arandım. Arayan kişiler, Denizbank’a ait olmayan bir numaradan beni aramalarına rağmen müşteri bilgilerime sahipti. Bu durum güvenliğim açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Herhangi bir şüpheli işlem yapılmadı, sad...

14 Ekim 2025 Salı günü Gaziantep Sirehan Şubesi’nde hesap açmak için başvurduğumda, şube personeli otomatik fatura talimatı vermenin zorunlu olduğunu, aksi takdirde hesabın açılmayacağını ve mevcut hesabın da kapatılacağını söyledi. Adıma kayıtlı fatura olmadığını belirtmeme rağmen, başka kişileri a...

13.10.2025 tarihinde Denizbank mobil bankacılık üzerinden ek hesap bilgilerimle ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak her seferinde otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyor, hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli bilgisayar tarafından yönl...

Denizbank'a bağlı Melfie Sigorta, bilgim olmadan hesabımdan para çekiyor. Hiçbir onayım olmadan bu paranın derhal iade edilmesini istiyorum ve konuyu savcılığa bildirmeyi düşünüyorum. Sigorta taksidi adı altında izinsiz işlem yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece bir numara veriyorla...

8 Ekim 2025 tarihinden bu yana Denizbank mobil uygulaması üzerinden dijitalden müşteri olabilmek için toplam 7 kez başvuru yaptım. Kullandığım cihaz iPhone 11 ve başvurularımı İstanbul Fatih’te gerçekleştirdim. Her denememde, adres bilgilerimi girdikten sonra “Dijitalden müşteri olma sürecine devam ...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden dün hesap açma başvurusu yaptım. Uygulamayı indirip başvuru işlemlerini tamamladım ancak hâlâ "Ürün başvuru süreçleri tamamlanana dek aşağıdaki işlemleri gerçekleştirebilirsiniz, başvurunuz tamamlanıp müşterimiz olduktan sonra MobilDeniz işlem setine erişebilirsi...

0212 705 33 27 numaralı hattan, 08.10.2025 tarihinde Denizbank adına arandığımı söyleyen bir kişiyle görüştüm. Görüşme sırasında baba adımı sordular. Kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi belirttiğimde, "Baba adı zaten işlem yapılabilecek bir bilgi değil, anne adınızı vermemelisiniz" diyerek ıs...

Denizbank Aydın Merkez Şubesi'nde eğitim kredimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 18 Mayıs 2025’ten bu yana, hesabımda yeterli para olmasına rağmen kredi taksitlerim otomatik olarak çekilmiyor ve bunun yerine kredi üzerinden işlem yapılıp tarafıma faiz uygulanıyor. Her ay düzenli ödeme yapmama rağ...

02.10.2025 tarihinde Yağmur Hukuk Bürosu tarafından Denizbank adına açılan icra dosyam ile ilgili olarak K**** Hanım tarafından arandım. Görüşme sırasında hem gelen mesajlarda hem de telefondaki hitap şekli son derece aşağılayıcı ve kaba bir şekildeydi. Ödeme tutarını saat 15.30’a kadar ödememi, aks...

Yaklaşık 2 haftadır 0850 222 08 00 numarasından günde 2 defa aranıyorum. Arama geldiğinde herhangi bir konuşma olmadan hemen kapatılıyor ve sürekli tekrarlanıyor. Bu aramalar tamamen beklenmedik şekilde başladı, herhangi bir Denizbank şubesinde işlem yapmadım. Sürekli olarak bu şekilde aranmak beni ...

Yıllardır Deniz Yatırım müşterisiyim. 25 Eylül Perşembe günü dofrb hissesi aldım ve aynı gün yüzde 20 zarar ettim. Akşam saatlerinde 0212 348 90 ** numaralı telefondan, h** a** isimli yatırım danışmanınız tarafından arandım. 26 Eylül Cuma günü için hisseyi taban fiyattan satmam yönünde açıkça yönlen...

29.09.2025 'te Denizbank kredi kartımın (son dört hanesi: 0792) limitinin sıfırlandığını fark ettim. Bir gün önce 50.000 TL olan limitim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan sıfıra düşürüldü. Kartımı kullanarak trafik sigortası ödemesi yapmak istedim ancak işlemim gerçekleşmedi ve mağduriyet yaşadım. K...

18 Eylül 2025 tarihinde Denizbank Bonus Platinum kredi kartımdan 1.046,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartım Kayseri şubesine bağlı ve halen aktif olarak kullanmaktayım. Kartımın son 4 hanesi 5191’dir. Bu tür bir kesintiyle ilk defa karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri...

26 Eylül Perşembe günü İstinye Migros şubesinden Denizbank klasik banka kartımın Kurtaran Hesap özelliğiyle, QR kod ile 2.231,19 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaptığım halde işlemin gerçekleşmediği söylendi ve tekrar ödeme yapmam ya da ürünleri bırakmam istendi. Bana, gece 12’den sonra...

24.09.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’de, Kayseri Park AVM karşısındaki Denizbank ATM’sinden kendi Denizbank hesabıma ait 6719 ile biten kartımla toplamda 15.000 TL hesabımdan, 17.000 TL ise QR kod ile olmak üzere iki ayrı para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlemlerimi aynı gün, peş peşe yaptım. An...

20 Ağustos 2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımdan 995,50 TL kart aidatı kesildi. Bu kartı, banka tarafından aranarak bana çıkarttırdılar ve o dönemde herhangi bir aidat veya ücret bilgisi verilmemişti. Kartımın son dört hanesi 9619’dur. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşt...

Denizbank Mersin Pozcu Şubesi'nde vadeli mevduat hesabım üzerinden 23.09.2025 tarihinde EFT işlemi gerçekleştirdim. Afili müşteri olduğum için ve ayrıca parayı ilk yatırdığım gün şubeden İ*** Hanım tarafından “geri çekeceğiniz zaman masraf almayacağız” şeklinde açıkça bilgi verildiği için, şubeden y...