to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Adana Kozan şubesi müşterisiyim ve mobil uygulama üzerinden yaklaşık bir ay önce BCK fonunu, detaylarını ve risklerini tam olarak bilmeden kendim seçerek yatırım yaptım. Ancak o günden bu yana fon neredeyse hiç yükselmedi ve yaklaşık yüzde 4 civarında bir düşüş yaşandı.
Bu fonun nasıl işlediği, hangi durumda yükselip hangi durumda düşebildiği konusunda mobil uygulama üzerinden yeterince anlaşılır ve açık bir bilgilendirme bulamıyorum. Yatırım yaparken bu fonun risk düzeyi, olası dalgalanmalar ve getirinin neye göre oluştuğu konusunda daha net bir şekilde yönlendirilmek isterdim.
Denizbank’tan, özellikle BCK fonu olmak üzere bu tür fonların nasıl değerlendiğini açık ve anlaşılır bir şekilde açıklamasını, mobil uygulama üzerinden yatırım yaparken risk ve işleyiş hakkında daha detaylı bilgilendirme sunmasını talep ediyorum. Ayrıca mevcut zararım hakkında da tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve gerekirse daha uygun bir fona geçiş konusunda destek verilmesini istiyorum.
26.09.2025 tarihinde Denizbank Elbistan şubesinden 1.470 TL ile bck fonuna yatırım yaptım. Ancak aynı gün yanlışlıkla yaptığımı fark edip iptal ettim ve fonu sattım. İşlemin valör tarihinde tamamlanacağı ve tutarın 30.09.2025’te hesabıma geçeceği söylendi. Ancak 25’inde fonu sattığımda, fon piyasası...
Denizbank dmg Gümüş Fon Sepeti Fonu’na yaklaşık 1 ay önce yatırım yaptım. Fona girmeden önce fon içeriğini ve bankanın sunduğu istatistikleri detaylıca inceledim. Gümüş ağırlıklı ve gümüşün kullanıldığı sektörlere yatırım yapan bu fonun, geçmiş verilere göre kazandıran bir fon olduğu belirtiliyordu....
Denizbank şubesine giderek hesap açtırmak istediğimi belirttim. Hangi sebeple açmak istediğimi sordu ve söyledim. Faiz oranı konusunda beni yanlış yönlendirdi. Şubeden hesap açmak ile mobil uygulamadan hesap açmak arasında verilen faiz oranı arasında ciddi bir fark var. Şubedeki çalışan mobilden aça...
24.10.2025 tarihinde Denizbank mobil bankacılık üzerinden Deniz Portföy Altın Fonu’na yaklaşık 200 bin tl tutarında alış emri verdim. O tarihte gram a...
Denizbank mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda uzun süredir "Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz kapatılmıştır" uyarısı alıyorum ve yaklaşık 6 aydır dijital kanallara erişim sağlayamıyorum. Bu durumla ilgili hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalarca aradım ve gör...
Yorumlar