Avukat Ve Personelin Saygısız Tutumu Müşteri Olarak Beni Mağdur Etti

Denizbank’a olan borcum nedeniyle hakkımda başlatılan icra sürecinde, bankanın çalıştığı avukat ve büro personelinin tutum ve davranışları nedeniyle 10.12.2025 tarihinde ciddi şekilde rahatsız oldum.

Denizbank’ın dosyamı takip eden avukatı M****** E*** H********’nun görevlendirdiği S***** isimli kişi, binama gelerek “Hacze geldik!” diye apartmanın en alt katından en üst kata kadar yüksek sesle bağırarak daireme çıktı. Daireme geldiğinde ise “Haftaya gelirsek mal kaldıracağız.” şeklinde ifadeler kullanıp bu şekilde ayrıldı. Bu davranışın hem komşularımın önünde küçük düşürücü hem de gereksiz şekilde gerginlik yaratan bir üslup olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca aynı avukatlık bürosunda çalışan R****** isimli görevli de telefonla bana ulaşarak, “İstesem dosya için kolaylık yaparım ama yapmak istemiyorum.” şeklinde, son derece kaba ve profesyonellikten uzak bulduğum bir ifade kullandı. Bu tarz bir yaklaşımın, borçlu dahi olsam, hiçbir müşteriye ve insana karşı kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Yaşadıklarım nedeniyle Denizbank’ın çalıştığı avukat ve personelin iletişim dili, tutumu ve uygulamaları konusunda gerekli incelemeyi yapmasını, bu süreçlerin daha saygılı, etik ilkelere uygun ve şeffaf bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.