Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

ATM'den Para Çekme Sorunu Ve Müşteri Temsilcisi İlgisizliği

17 Temmuz 06:29
1.581

Sabah saatlerinde ATM'den kare kod ile para çekmek istedim. Sistem kaynaklı bir hata yaşandı. Ardından 0212 348 44 33 numaralı telefondan arandım. Direkt olarak 'Para çekmek istemişsiniz, kimsiniz siz?' şeklinde bir soru ile karşılaştım. Ne kadar çekmek istediğimi sorduğunda, karşımdaki hanımefendi güven vermediği için miktarı belirtmedim. 'Sistemlerinizde çıkmıyor mu?' diye sordum. Karşımdaki kişi kişisel bir tavır takındı. Bana ve internet bankacılığı şifreme, hiçbir talebim olmamasına rağmen bloke koydu ve 'İyi o zaman bankaya gider, bankadan çözersiniz.' diyerek telefonu tavırlı bir şekilde kapattı. İşlemlerimi, gün içerisinde karşılaştığım bu olumsuz tavırlar nedeniyle halledemedim. Şikayetçiyim. Kayıtlarımın dinlenmesini ve gerekli uyarının genel merkezdeki ilgili personele yapılmasını istiyorum.

17 Temmuz 09:09 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM Para Çekme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Belirsizlik

Caner
16 Temmuz 14:49
426

Kimlik Çipi Olmadan Telefon Numarası Güncelleme Sorunu

Kadir
10 Aralık 2024 21:48
3.505
1
Gökyüzü sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank'ta Sürekli Sorunlar Ve Çözümsüzlük

Gökyüzü
20 Şubat 03:31
10.696
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kartımın Son Ödeme Tarihi Gelmeden Kullanıma Kapandı.

Hasan
05 Temmuz 2024 10:50
3.715
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri