to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Denizbank ATM’sinde gerçekleşmeyen para çekme işlemine rağmen tutarın Garanti Bankası hesabımdan düşülmesi
Sayın Yetkili,
05 Kasım 2025 tarihinde saat 20.00’de Denizbank Torbalı Şubesi ATM’sinden, Garanti Bankası banka kartımla 10.000 TL tutarında para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM sistem hatası vererek parayı teslim etmedi.
Ancak işlem sonrasında söz konusu tutarın Garanti Bankası hesabımdan çekilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Aynı akşam Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye giderek dilekçe vermem gerektiği tarafıma iletildi.
Bu doğrultuda 06 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bankası Torbalı Şubesi’ne giderek gerekli dilekçeyi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen 10.000 TL tutarındaki tutar hâlâ hesabıma iade edilmemiştir.
Mağduriyetimin giderilmesi, işlemin incelenmesi ve tarafıma bilgi verilmesi hususunda gereğini arz ederim.
Konu: ATM’ye Yatırdığım Parayı alamıyorum. Sayın Yetkili, Denizbank bankasına ait [ATM’nin 06.01.2025 tarihinde bulunan ATM’den hesabıma 8.000 TL yatırmak istedim. Ancak, işlem sırasında bir hata oluştu ve para hesabıma geçmedi. Buna rağmen ATM, parayı da iade etmedi. Yaşadığım bu mağduriyetin gid...
03.11.2015 tarihinde saat 17:10 civarında Kırklareli İğneada meydanındaki Denizbank ortak ATM’sinden Garanti Bankası kartımla 10.000 TL çekmek istedim. Ancak ATM, parayı sayıyor gibi yaptıktan sonra hazneyi boş olarak açtı ve kartımı geri verdi. Ne para alabildim ne de makbuz verildi. Hesabımı kontr...
06.11.2025 tarihinde saat 16:25’te Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi Erdoğan Caddesi’nde bulunan Denizbank ATM’sinden hesabıma 10.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak ekranda hata mesajı vermeden işlemi tamamlamadı ve paramı da iade etmedi. Hemen müşteri hizmetlerini arayar...
Yorumlar