to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den 15.000 TL Yatırma İşlemi Kartıma Yansımadı
1 Mart 2026 tarihinde Kahramanmaraş Göksun’daki Denizbank ATM’sinden kredi kartıma 15.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım ancak yatırdığım tutar kartıma hiç yansımadı.
İşlemin ardından Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda, tutarın 3 gün içinde kartıma yatırılacağı bilgisi verildi fakat belirtilen süre geçmesine rağmen ne para kartıma geçti ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı. Daha sonra tekrar aradığımda yalnızca işlemin takip edildiği söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Yatırdığım 15.000 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma aktarılmasını veya para nerede olduğu konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bilgilendirmenizi bekliyoruz belirtilen süte geçti ama hala bizimle iletişime geçilmedi
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
