to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası bankamatik kartımla, öncelikle İş Bankası’na ait ATM’den para yatırma işlemi yapmak istedim ancak ATM arızalıydı. Bu nedenle İş Bankası tarafından tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında, başka banka ATM’lerinden yapılacak işlemlerin ücretsiz olacağı belirtildi. Bunun üzerine hemen yanında bulunan Denizbank ATM’sinden para yatırma işlemi yapmak istedim fakat bu sırada 59.600 TL param ATM’de sıkıştı.
10 Kasım 2025 tarihinde saat 12:00 civarında, Hatay ili Defne ilçesi Harbiye Mahallesi’indeki Denizbank ATM’sinde yaşanan bu olayda, sıkışan para bana ait değil, kız arkadaşımın ameliyatı için toplanmıştı ve 18 Kasım 2025 tarihinde ameliyatı gerçekleşecek. Hastane ödemeyi nakit olarak istiyor ve bu nedenle paranın acilen iade edilmesi gerekiyor.
Olayın hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve biri 10 Kasım, diğeri 12 Kasım olmak üzere iki ayrı şikayet oluşturdum. Ayrıca İş Bankası şubesine de giderek durumu anlattım ve acil ameliyat parası olarak not düşülmesini istedim. Tüm bu girişimlere rağmen hâlâ bir sonuca ulaşamadık; İş Bankası yetkilileri işlemin Denizbank’a iletildiğini, sürecin devam ettiğini söylüyorlar. Ancak ameliyat tarihi yaklaşıyor ve mağduriyetimiz büyüyor.
İşlemle ilgili referans numaram: ISBN25111038665
Sürecin hızlandırılarak, sıkışan paranın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Lütfen mağduriyetimizin giderilmesi için acil destek rica ediyorum.
13.09.2025 tarihinde saat 13:58’de İstanbul Pendik Kurtköy’de bulunan Denizbank ATM’sinde Yapı Kredi Bankası’na ait kartımla işlem yaparken param ATM’de sıkıştı. İşlem sonrası hesabıma para yatmış görünmüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Yapı Kredi Bankası’nı aramam ger...
Konu: ATM’de Sıkışan Paramın İadesi hakkında Şikayet 19 Şubat 2025 tarihinde Artvin/Arhavi'de bulunan Denizbank ATM’sinde işlem yaparken param ATM tarafından sıkıştı ve hesabıma geçmedi. O günden beri müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve mağduriyetim gider...
01.08.2025 tarihinde İstinyePark AVM’deki Denizbank ATM’sinde 35.000 TL param sıkıştı. Denizbank Gold kredi kartımı kullanıyordum. Olaydan sonra hemen müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve 3 iş günü içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak bugün 06.08.2025 saat 19:33 olmasına rağmen hesabıma hiç...
06.10.2025 tarihinde saat 12:10-12:20 arasında Erzurum Horasan ilçesi, Horasan Belediyesi yanındaki Denizbank ortak ATM’sinden Paycell kartıma 4630 TL yatırmak istedim. Kartımı ATM’ye taktım, şifremi girdim ve yatırmak istediğim tutarı belirttim. Parayı ATM’ye koyduktan sonra, ATM parayı sayarken bi...
Yorumlar