Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM’de Kayıp Para: Param Yatmadı, Çözüm Sunulmuyor

02 Aralık 12:50
11

31.11.2025 tarihinde öğlen saatlerinde Antalya Kepez Özgürlük Mahallesi’nde bulunan Denizbank ATM’sinden q ile yaklaşık 7.000 TL tutarında yatırım işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma hiç yansımadı, param fiilen ATM’de kaldı.

Bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı. Ancak süreçle ilgili sadece “değerlendirme aşamasında” denilerek net bir bilgi verilmedi, günlerdir herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli oyalanıyorum. Ne param hesabıma geçiyor ne de yaşadığım mağduriyet gideriliyor.

İşlemin acilen detaylı şekilde incelenmesini, ilgili ATM’nin sayımının yapılarak yatırdığım paranın eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

05 Aralık 08:43 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

05 Aralık 10:45

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Kaybolan Param Bir Aydır İade Edilmedi

İbrahim
22 Kasım 17:12
425

ATM'de Sıkışan Para Nedeniyle Acil İhtiyacım Karşılanmadı

Emirhan
06 Kasım 17:11
119

ATM'de Yutulan 600 TL'nin Hızlıca Hesabıma Aktarılmasını İstiyorum

02 Eylül 18:49
344
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

ATM'ye Yatırılan 10.000 TL Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

20 Eylül 14:51
434

ATM’ye Yatırılan 25 Bin TL Hesabıma Geçmedi

20 Kasım 22:25
167
atmye-yatirilan-25-bin-tl-hesabima-gecmedi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri