to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde saat 17:25 civarında Antalya Kemer’de bulunan Denizbank ATM’sinde (ATM kodu: D2988) Mobil uygulama üzerinden QR kodla para yatırma işlemi sırasında 600 TL’m ATM tarafından yutuldu. İşlem sırasında ekranda “İşleminiz iptal ediliyor” uyarısı çıktı ve para hesabıma geçmedi.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, paranın hesabıma geçeceğini ancak bir hata olması durumunda tutarın geri alınacağını belirtti. 3 iş günü beklemem gerektiği söylendi fakat bu kadar uzun süre beklemek istemiyorum; 600 TL’nin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Sorunun hızlıca çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
06.09.2025 tarihinde 18:30-19:00 civarında Antalya’da bulunan Denizbank atik önü ATM’sinden kendi hesabıma 10.000 TL yatırmak istedim. Ancak para ATM tarafından alındı fakat hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili hemen bankam ile iletişime geçtim ve kayıt açıldı. Yaklaşık bir hafta sonra gelen SMS’te AT...
06.08.2025 tarihinde saat 12:45 civarında Antalya Hurma ATM Park’ta Denizbank ATM’sine QR kod ile 4.300 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ancak para hesabıma geçmedi ve ATM parayı yuttu. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana 10-15 gün içinde paranı...
05.08.2025 tarihinde saat 23:30 civarında Nevşehir Denizbank önünde bulunan ATM üzerinden QR kod ile 400₺ para yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, ATM’de de sıra dışı bir durum yaşanmadı ve “işleminiz onaylandı” yazısı ekranda çıktı. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. ...
17 Eylül tarihinde saat 03:10-03:25 arasında Sincan Fatih’teki z2748118 kodlu Ziraat Bankası ATM’sinde Denizbank hesabıma QR kod ile 2600 TL yatırmak isterken ATM parayı aldı, ancak işlemi iptal etti ve para hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir makbuz veya hata mesajı almadım. Ziraat Banka...
07/09/2025 tarihinde saat 14:00 civarında Uşak/Karahallı’daki Denizbank ATM’sinden QR kod ile 3.200 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak ATM bozuldu ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. O günden beri 4 gün geçti, hala hesabıma para aktarılmadı. Müşteri temsilcilerini defalarca aradım, her seferinde...
Yorumlar