to read complaints and reviews, or file yours.ATM QR Para Yatırma İşlemi Hesaba Yansımadı Ve Acil Destek İsteniyor
01.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.40’ta Nevşehir Göreme’deki Denizbank ATM’sinden QR ile 10.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi, ATM’de de herhangi bir uyarı veya iade olmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda paranın üç iş günü içinde hesaba geçeceği söylendi ancak bu paraya acil olarak ihtiyacım var çünkü hastane işlemlerim için kullanmam gerekiyor. Sağlık durumum nedeniyle bekleyecek zamanım olmadığı için bu süreç beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Yatırdığım 10.000 TL’nin en kısa sürede tespit edilip hesabıma aktarılmasını ve sürecin hızlandırılması için tarafıma acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bugün 3. Gün ama hala bir gelişme yok?
Param yatar yatmaz bütün Denizbank hesaplarımı kapatacağımdan emin olabilirsiniz.!
4. Gün sonunda param yatırıldı teşekkür ederim
