to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Aralık saat 17.30 civarında İzmir Narlıdere cadde üzerindeki Denizbank ATM’sine hesabıma para yatırmak için 200.000 TL koydum. Ancak ATM bu tutarın sadece bir kısmını hesabıma geçirdi, bir kısmını geri iade etti ve yaklaşık 50.000 TL’lik kısım ortada kayboldu; ne hesabıma geçti ne de geri verildi.
İşlem sırasında ATM fişi de vermedi, bu nedenle elimde herhangi bir belge oluşmadı. O günden bu yana yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “Bekleyin, incelemede” şeklinde oyalanıyorum, net bir çözüm sunulmuyor, ATM’ye gelip sayım da yapılmadı. Uzun süredir Denizbank ile çalışan bir müşteriyim ve bu olay nedeniyle ödemelerimi yapamayacak duruma geldim, gerçekten çok mağdur edildim.
Denizbank’ın Narlıdere’deki cadde üzerindeki ATM’sinde yaşanan bu sorun nedeniyle kaybolan 50.000 TL tutarının derhal hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin acil şekilde giderilmesini talep ediyorum.
01.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 03.15 sularında İzmir Buca Tınaztepe’deki Denizbank ATM’sine, Denizbank mobil uygulaması üzerinden QR kod ile hesabıma para yatırırken ATM 60.000 TL paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin kayda alındığı, ertesi g...
18 Eylül 2025 tarihinde İzmir Üçyol metro yakınındaki, banka dışında yer alan bir Denizbank ATM’sinde 4000 TL civarında param bankamatikte kaldı. O günden beri 21 gündür param iade edilmedi. İşlem sırasında bana verilen fişte referans numaram mevcut. Yaşadığım sorun sonrası defalarca Denizbank müşt...
7 Ekim sabahı saat 10 civarında İzmir Urla Zeytinalanı’ndaki Denizbank ATM’sinden, Yapı Kredi hesabımdan QR kod ile 26.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM arıza verdi ve yatırmak istediğim tutarı alıp işlem kaydı oluşturdu. Denizbank müşterisi olmamama rağmen, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ...
Konu: ATM’de Sıkışan Paramın İadesi hakkında Şikayet 19 Şubat 2025 tarihinde Artvin/Arhavi'de bulunan Denizbank ATM’sinde işlem yaparken param ATM tarafından sıkıştı ve hesabıma geçmedi. O günden beri müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve mağduriyetim gider...
Yorumlar