to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’tan yaklaşık 6 ay önce telefon bankacılığı aracılığıyla aidatsız olduğu belirtilerek bir kredi kartı aldım. Kart numaramın ilk dört hanesi 5556’dır. Kartı kullanmaya başladığım süre boyunca herhangi bir sözleşme, bilgilendirme mesajı veya e-posta almadım; aidatla ilgili de hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ancak Ekim 2025’te ekstreme 995,5 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu durum bana önceden bildirilmedi ve kartın aidatsız olduğu özellikle vurgulanmıştı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimin bildirildiği ve tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Ayrıca bu durumdan dolayı son ekstre tutarını da ödemedim.
Aidat ücretinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Denizbank kredi kartımın son ekstresinde, 5 Eylül 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 1220’dir. Her yıl düzenli olarak bu aidat kesiliyor ve bu yıl da aynı şekilde ücret alındı. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip tale...
Denizbank’tan internet üzerinden başvurduğum ve son 4 hanesi 8925 olan kredi kartımı, Nisan ayında sadece 3 aylık faizsiz taksitli nakit avans kullanm...
Denizbank kredi kartımın (son dört hane: 2735) aidat kesintileriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. İlk olarak 16 Mayıs 2025 tarihinde kartımdan 995,5 TL aidat kesildi. 1000 TL harcama sözü vermemiz üzerine bu aidat iptal edildi. Ancak kartımı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen, 28 Eyl...
24 Ağustos 2025 tarihinde, Denizbank Gold kredi kartımdan 995,50 TL kart aidatı çekildiğini mobil uygulamadan tesadüfen fark ettim. Kart başvurumu yaklaşık bir yıl önce müşteri temsilcisi aracılığıyla yapmıştım ve özellikle aidatsız kart istediğimi belirtmiştim. Kart gönderilirken veya başvuru sıras...
Yorumlar